VAF info

Vigtig information til medlemmer med Stofa-mail Stofa-mailen ophører pr. 01-01-2027 . Norlys har annonceret, at den gamle Stofa-mail udgår. Har du stadig en mailadresse, der indeholder @stofanet.dk , anbefaler vi derfor, at du allerede nu opretter en ny mailadresse hos en anden udbyder. Det er vigtigt at komme i gang i god tid, så du fortsat kan modtage …

Vi har nu udsendt faktura til vores medlemmer De er sendt både som papirbrev og på mail . Enkelte vil modtage begge dele , da vi endnu ikke har fuldt sikre mailadresser på alle. Vi beklager den forvirring, det kan give. Indholdet er det samme i begge udgaver , og du skal kun forholde dig til én af dem. Travlhed på kontoret Udsendelsen af fakturaerne betyder …

Vigtig information om opkrævning: Vi har desværre opdaget en fejl på den udsendte opkrævning. De to foranstillede nuller i kreditornummeret skal ikke medtages ved betaling. Benyt derfor kreditornummeret uden de to første nuller. Vi beklager ulejligheden. Norlys har desværre udsendt fejlopkrævninger til mindst 3.000 af vores medlemmer. Opkrævningerne …

Vi oplever i øjeblikket ekstra travlhed på telefonerne, fordi vi har udsendt både mail og SMS om tilmelding til Betalingsservice . Tilmeldingen godkendes med MitID , og du skal bruge det kundenummer og link , som står i den besked, vi har sendt til dig. Den første regning udsendes midt i juli til betaling i august . Vigtige prisændringer TV‑pakkerne forts …